Das MQM® steht für Qualität, Sicherheit und Umweltschutz.

Mecklenburg-Vorpommern verfügt über sehr gute naturräumliche Potentiale für die weitere Entwicklung des maritimen Tourismus und des Wassersports an der Küste sowie in den Fluss- und Seenlandschaften. Voraussetzung dafür sind eine funktionierende und den Anforderungen entsprechende Infrastruktur und ein wettbewerbsorientiertes Serviceniveau der wassertouristischen Leistungsträger.

Im Rahmen der Ausbildungs- und Qualitätsoffensive "Maritimes Qualitätsmanagement MQM®" schafft der Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern, gemeinsam mit dem Wirtschaftsverbund maritimer Tourismus, dem Seglerverband, dem Motorjachtverband und dem Kanuverband des Landes sowie in Kooperation mit der IHK Rostock, dem Aus- und Fortbildungszentrum Schiffahrt Hafen und der AQU Zentrum für Arbeitssicherheit, Qualitätsmanagement und Umweltschutz eine ausgezeichnete Möglichkeit die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen im Wassertourismus nachhaltig zu verbessern.

Das Maritime Qualitätsmanagement MQM® wurde in Mecklenburg-Vorpommern als Alternative zu den bestehenden Managementsystemen und als Einstieg in die Einführung eines Managementsystems für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt. Der TÜV Rheinland, Berlin/Brandenburg und die AQU Zentrum für Arbeitsicherheit, Qualitätsmanagement und Umweltschutz begleiten die inhaltliche Gestaltung des MQM®. Es fasst die Elemente der anderen Managementsysteme zusammen und bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen im Wassertourismus die Möglichkeit, ihren Betrieb optimal zu organisieren, so dass die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften im Bereich Umweltschutz, Betriebssicherheit, Gesundheitsschutz und Arbeitsschutz gesichert werden kann.

Weitere Informationen erteilt: Herr Horst Klüber
Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.
Platz der Freundschaft 1
18059 Rostock
Telefon: 0381/4030664
Fax: 0381/4030555
h.klueber(bei)auf-nach-mv.de

Neu: GästeMonitor

Mit dem GästeMonitor wird ein professionelles Instrument zur Messung, Analyse und Benchmarking der Gästezufriedenheit im Rahmen des Maritimen Qualitätsmanagements angeboten. Ziel ist es, Mittel und Wege für ein kontinuierliches und systematisches Gästemonitoring aufzuzeigen, die dann in den Betrieben konkret umgesetzt werden können.

Weitere Informationen erhalten Sie vom:

Centrum für QualitätsMonitoring GmbH
Dietmar Schulz
Tel: 0381/6302368
Fax: 0381/6302369
eMail: info(bei)qualitaetsmonitoring.de
www.qualitaetsmonitoring.de